Chassez les virus: ce qu'il faut faire lorsque l'on est infecté
Malgré votre antivirus et votre antispyware, votre PC est infecté?
Vous le savez désormais, le virus n'est plus le seul ennemi de votre ordinateur.
Les dangers qu'il doit affronter sont devenus multiples et variés.
Ces nouveaux malfaisants s'appellent
spyware, trojan, ver ou encore
dialer
et ils remplissent chacun un rôle bien précis.
Mais face à eux, votre PC n'est pas dépourvu d'armes.
À vos côtés,
antivirus, pare-feu et
antispyware
permettent de créer une barrière anti-infection.
Malheureusement, tout cela ne suffit pas.
Les auteurs de virus et autres spywares gardent toujours un train d'avance
sur les éditeurs des logiciels conçus pour les combattre.
Les temps de réaction se réduisent,
mais il suffit d'une heure de retard entre la propagation d'un virus
et la mise à jour de son antidote pour que des dizaines de milliers de PC soient infectés.
Ajoutez à ce décalage que les piéges posés
par ces nuisibles se révèlent de plus en plus pervers.
Comment reconnaître les symptômes d'infection
Mes amis me disent que je leur envoie des messages vérolés.
La grande majorité des virus se transmettent par courriel.
Il s'agit de vers qui s'expèdient eux-mêmes à tous les contacts de votre carnet d'adresses.
Si vos proches se plaignent de recevoir de votre part
des courriels avec des pièces jointes infectées,
n'hésitez pas à lancer une analyse complète de votre disque dur pour trouver l'intrus.
1. Mon PC est soudain devenu très lent Connexion à Internet ralentie ou
démarrage du PC qui passe de quelques secondes à plusieurs minutes.
Tels sont deux symptômes très courants d'une infection par un virus ou un logiciel espion.
Quel que soit le coupable, dans les deux cas,
il monopolise la mémoire vive au démarrage du PC ou la bande passante de votre connexion.
Le plus souvent, ce n'est pas à des fins frauduleuses mais tout simplement pour pourrir votre quotidien.
Cependant, rappelons que des dialers ou des spywares sont capables
d'utiliser votre connexion pour effectuer des appels vers des numéros surtaxés ou pour
transmettre vos infos personnelles (nom, prénom, coordonnées postales ou bancaires...).
2. Mes logiciels ne se lancent plus Un menu Démarrer qui ne s'ouvre plus,
des logiciels qui refusent de se lancer. C'est clair, un virus est présent sur votre PC.
De même, l'impossibilité d'accéder au
Gestionnaire des tâches ou de lancer l'éditeur du registre
est aussi des preuves d'une éventuelle infection.
3. Votre antivirus ne fonctionne plus Pour éviter d'être détecté puis supprimé,
les plus malins des virus sont désormais capables
de désactiver vos outils de sécurité,
comme l'antispyware ou l'antivirus.
Si vous remarquez que l'icône de votre antivirus a disparu ou si vous constatez qu'il ne se lance plus,
c'est le signe d'une probable infection.
4. La page d'accueil de mon navigateur a changé C'est peut-être là le signe le plus visible.
Si votre page d'accueil a été modifiée ou si vous remarquez l'apparition d'une barre d'outils,
c'est l'oeuvre d'un logiciel espion.
Ces spywares d'un genre particulier sont appelés les BHO (Browser Helper Object ).
On les repère également à
l'ajout de favoris ou au changement de votre moteur de recherche par défaut.
Débarrassez-vous des virus les plus tenaces
Votre antivirus a détecté un virus, mais n'arrive pas à le supprimer?
Voici les solutions pour le faire à sa place.
- Solution 1: utilisez BitDefender Free Edition
- Solution 2: utilisez un antidote spécifique
éradiquez les autres vermines
De faux antivirus, des messages intrusifs sur votre bureau
- Effacer les dernières traces avec CCleaner
Utilisez un antidote spécifique
Votre antivirus a détecté un virus, mais n'arrive pas à le supprimer?
étape 1: identifiez l'intrus
Même lorsqu'il ne peut pas le détruire,
votre antivirus est capable de vous donner le nom du virus qui s'est incrusté sur votre PC.
Quand une fenêtre indique le nom du fautif, notez-le bien.
étape 2: trouvez l'antidote
1. Lancez votre navigateur, et connectez-vous à www.secuser.com/telechargement/desinfection.htm .
2. Dans la liste, repérez le nom du virus, puis cliquez sur le lien correspondant.
Une fenêtre d'enregistrement s'ouvre. Enregistrez le fichier sur le bureau de Windows.
Etape 3: désactivez la restauration du système
1. A la fin du téléchargement,
fermez votre navigateur puis cliquez du bouton droit sur l'icône du Poste de travail.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Restauration du système.
2. Cochez la case Désactivez la restauration du système sur tous les lecteurs et cliquez sur OK.
3. Une fenêtre vous indique que cette modification va supprimer tous les points de restauration existants.
Cliquez sur Oui.
étape 4: redémarrez en mode sans échec
1. Débranchez le câble qui relie votre PC au modem ou au routeur, ou débranchez votre box.
Vous pouvez alors redémarrer votre micro.
2. Dès que le PC redémarre, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier
(ou F10, ou F5 selon les constructeurs) pour faire apparaître les différents modes de démarrage de Windows.
Choisissez Mode sans échec.
3. Dans l'écran suivant, sélectionnez la ligne Microsoft Windows XP Edition Familiale,
puis appuyez sur Entrée et ouvrez une session avec votre compte utilisateur.
Etape 5: lancez l'antidote
1. Une fois que Windows a démarré dans ce mode, accédez au bureau de Windows.
Là, double-cliquez sur le fichier que vous aviez téléchargé. Suivez alors les instructions de l'assistant.
2. Le plus souvent, elles sont en anglais mais l'opération consiste à cliquer sur Start puis sur OK.
Etape 6: vérifiez que le virus a disparu
Redémarrez votre PC, puis lancez une analyse complète pour vérifier que le virus a bel et bien été supprimé.
Si c'est le cas, réactivez la restauration système.
Pour cela, faites un clic droit de la souris sur l'icône du Poste de travail.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Restauration du système.
Désactivez la case Désactivez la restauration du système sur tous les lecteurs et cliquez enfin sur OK
Formater un disque dur, c'est effacer tout son contenu, supprimer toutes les informations,
y compris le système d'exploitation (Windows 98, XP, 2000, Linux).
Il s'agit d'une opération irréversible: une fois le disque formaté, pas moyen de revenir en arrière.
Cela implique donc un minimum de préparation afin, le cas échéant, de procéder à une bonne réinstallation.
Le formatage d'un disque dur peut s'avérer recommandé dans bon nombre de situations, voire même obligatoire
(tableau ci-dessous).